Qualité Time avec Vincent Blache les vertus de la norme ISO 9001

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La norme ISO 9001 est le vaisseau amiral des démarches qualité. En 2026, elle connaîtra une nouvelle version qui intègrera, entre autres, une dimension culture qualité. Et collera ainsi aux réalités du terrain en entreprise, pour continuer de les emmener vers l’amélioration continue. Dans ce premier épisode de Qualité Time, Vincent Blache, responsable des thématiques qualité et performance pour le groupe AFNOR, en décrit les contours. • Compétitivité, relation client, performance… La qualité n’est plus du tout l’affaire des qualiticiens seulement ! • Plus d’infos : https://www.afnor.org/qualite/

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