¿Qué es un SLA Tutorial

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✅ Más información en: https://www.servicetonic.com/es/servi... • ☑️ En este Tutorial de ServiceTonic vamos a hablar de lo que es un SLA y haremos un ejemplo práctico de su aplicación. • ☑️ Aprenderemos que un Service Level Agreement (SLA) es un contrato que describe el nivel de servicio que un cliente espera de su proveedor. En español, también se llama Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS). • Índice de contenidos • 00:00 Presentación • 00:24 ¿Qué es un SLA? • 00:55 Ejemplos de SLA • 02:17 Condicionantes en un SLA • 03:31 ¿Cuáles son los beneficios de un SLA? • 04:33 Ejemplo práctico con ServiceTonic • 08:20 Contacto con ServiceTonic • 🚩DEMO GRATIS AQUÍ: https://www.servicetonic.com/es/helpd... • • 👁️ Contenido Relacionado: • QRTonic - Gestión de Activos con códi... • #SLA #ServiceDesk #ServiceLevelAgreement

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