Así se ofrece un servicio al cliente de calidad Restaurantes Exitosos
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El servicio al cliente es parte de la mercadotecnia intangible, su objetivo es el manejo de la satisfacción a través de producir percepciones positivas del servicio, logrando así, un valor percibido hacia nuestro restaurante. • Siempre y cuando haya un trato directo con un cliente, estamos hablando de servicio al cliente. • Aunque ésta sea la definición básica, lo cierto es que el concepto tiene muchas más implicaciones para el conjunto del restaurante; se refleja en nuestro estilo y estándares de servicio, nuestras instalaciones, nuestra decoración, ambiente, apariencia y nuestros precios. • VER MAS https://bit.ly/3tAOmkm
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