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Lempathie
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L’empathie est la compréhension des états mentaux d’autrui, comme de ses croyances ou de ses émotions. • L’empathie se distingue d’une part de la sympathie, qui est la participation aux états mentaux d’autrui et de la sociopathie qui est l’inattention aux états mentaux et émotions d’autrui. • Que ce soit la sympathie ou la sociopathie, dans les deux cas nous réagissons aux états mentaux d’autrui, soi en étant absorbés, submergés par eux ou bien en les ignorant, les refusant et les rejetant. Quoi qu’il en soit nous y sommes dépendant soit ils n’apparaissent pas dans notre champ d’attention. • Être empathique c'est reconnaître que l’autre ressent ou pense quelque chose, le comprendre en identifiant ces états mentaux, mais ni les subir, ni les ignorer ni les juger. Cette suspension du jugement permet de prendre du recul avec pour pouvoir garder son autonomie et son indépendance vis à vis de l’autre: je peux penser ou ressentir quelque chose par moi-même distinct voire différent ce que qu’il pense ou ressent. • Par exemple, au lieu de s’énerver avec l’autre ou de lui hurler dessus de se calmer, considérer la colère de l’autre, lui faire prendre conscience qu’il est en colère, permet de le faire ventiler, de défausser, de désamorcer l’explosion émotionnelle et de pouvoir établir un lien de communication plus efficace et pertinent. • Cette prise de recul permet de considérer l’autre sans sa singularité, son autonomie, son indépendance et l’en considérer responsable. Cette reconnaissance de l’autre comme personne, sans le subir, créé un effet miroir qui permet à l’autre de prendre conscience de ses propres états mentaux, de les reconnaître et des les identifier. • Cette posture est donc particulièrement efficace pour créer un lien posé, sain, bienveillant, responsabilisant avec l’autre, dans une relation adulte et professionnel, sans passion ni préjugé. Au lieu de s’emballer, de s’enflammer, d’exploser, de juger et de critiquer, la posture empathique prend le temps de considérer la situation et l’autre comme ils sont. Elle est utilisée dans la facilitation, en psychologie, en médecine, pour les thérapies, dans la négociation, la résolution de conflit et le management, ainsi que dans l’enseignement, la formation et le développement. • L’empathie est une attitude « normale », mais nous oublions un peu, parfois, de la pratiqués, embarqué par la sympathie ou l’antipathie. Prendre le temps de considérer les choses, les autres, les situations, prendre du recul, réfléchir avant d’agir à ce que cela nous fait, pourquoi, comment, avant d’agir de manière plus appropriée, pertinente. • L’écoute active ou l’observation active sont des techniques qui impliquent et requièrent l’empathie, et permette de la pratiquer. • Pourquoi ne pas essayer? • ========= • Benjamin SYLVAND • https://coach-nego.fr/ • / benjaminsylvand
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