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Nos relations avec les autres sont-elles importantes ? Sont-elles un facteur d’efficacité, de qualité de vie ? Être partout le bienvenu, devenir un agréable causeur, obtenir la collaboration d’autrui, critiquer (s’il le faut absolument) sans se faire détester, garder le bonheur au foyer, etc. • Pour réussir dans la vie et rendre plaisants, harmonieux et profitables nos innombrables rapports – sociaux, commerciaux ou sentimentaux – avec nos semblables, il faut écouter COMMENT SE FAIRE DES AMIS, ouvrage qui, dès sa parution, a obtenu un succès retentissant et qui ne s’est jamais démenti depuis. • Dale Carnegie Training, leader de la formation, vous permet de mettre en pratique par des stages de communication, direction, vente, négociation, confiance, capacité à motiver, interventions en public, travail en équipe, qualité de service et relations humaines. • Dale Carnegie (1888–1955) est un écrivain et conférencier américain qui a proposé une méthode de développement personnel adaptée au monde de l’entreprise qui porte aujourd’hui son nom. Son best-seller Comment se faire des amis a vendu plus de 40 millions d’exemplaires dans le monde et a été traduit en 37 langues. Dans les années qui ont suivi la Grande Dépression, Carnegie a insisté sur l’importance de la « pensée positive », dans la réussite professionnelle et la motivation des salariés. • 00:00 Introduction • Pemière partie : Principes fondamentaux pour bien gérer nos relations avec autrui • 00:25 #1 On n'attrape pas les mouches avec du vinaigre • 06:10 #2 Le grand secret des relations humaines • 14:04 #3 Le monde entier à sa portée • Deuxième partie : Six manières de gagner la sympathie d'autrui • 23:36 #1 Faites ceci et vous serez le bienvenue partout • 28:54 #2 Une manière bien simple de faire bonne impression • 34:25 #3 Si vous ne faites pas ce qui suit... • 39:18 #4 Une façon facile d’être un brillant causeur • 47:54 #5 Comment intéresser les autres ? • 51:13 #6 Que faire pour que les gens vous aiment instantanément • Troisième partie : Comment manœuvrer pour que les autres adoptent votre façon de penser • 1:01:50 #1 Il est impossible de remporter le victoire lors d'une discussion • 1:10:15 #2 Un bon moyen pour se faire des ennemis à coup sûr • 1:13:48 #3 Si vous avez tort, admettez-le • 1:19:05 #4 Un peu de douceur • 1:23:24 #5 Le secret de Socrate • 1:29:22 #6 Une soupape de sécurité en cas de plainte • 1:34:35 #7 Comment obtenir de la coopération • 1:37:06 #8 Une formule qui fera merveille • 1:41:57 #9 Un désir universel • 1:46:23 #10 Une idée que tout le monde aime • 1:49:08 #11 Le cinéma le fait ; la télévision aussi. Pourquoi ne le feriez-vous pas ? • 1:51:18 #12 Lorsque rien d’autre ne fonctionne plus, essayez ceci • 1:55:21 En résumé : Comment faire en sorte que les autres adoptent votre façon... • Quatrième partie : Faites preuve de leadership ! • 1:57:26 #1 Ce que vous devez faire avant de critiquer • 2:01:23 #2 Comment adresser des critiques en ne se faisant pas détester • 2:04:14 #3 Parlez en premier de vos propres erreurs • 2:08:05 #4 Personne n’aime recevoir des ordres • 2:09:57 #5 Permettez à l’autre personne de ne pas perdre la face • 2:11:47 #6 Comment aiguiller quelqu’un vers la réussite • 2:15:27 #7 Qui veut sauver son chien prouve qu’il n’a pas la rage • 2:17:53 #8 Faites en sorte que la faute semble facile à corriger • 2:20:29 #9 Arrangez-vous pour que les gens soient heureux de faire ce que vous désirez... • 2:24:47 En résumé : Faites preuve de leadership ! • Traduction française de HOW TO WIN FRIENDS INFLUENCE PEOPLE : Jean-Louis Morgan • Narration : Jean Leclerc et Sophie Stanké • Musique : Alexandre Stanké • Durée : 147 minutes • © 1936 Dale Carnegie • © 2013 Alexandre Stanké • www.alexandrestanke.com
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