고객과의 쉬운 연결 ClickOnce 기능 RemoteCall

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이번에 소개할 기능은 원격지원 솔루션 RemoteCall 을 이용하는 고객을 위한 아주 편리한 ClickOnce 기능입니다. • 원격지원 시 상담원과 고객의 접속을 위해서는 고객의 PC에 원격지원 응용프로그램이 다운로드되어야 합니다. • 다운로드를 위해 주로 쓰는 방식은 Exe 다운로드 방식입니다만, 이 경우 고객이 여러번 클릭해야 하는 번거로움이 있습니다. • PC 사용이 서툰 고객을 만난다면, 원격지원을 시작하기도 전에 고객과 접속 프로그램 다운로드를 위해 씨름을 해야 할 수도 있습니다. ^^; • ClickOnce 기술을 활용한 다운로드 방식을 이용하면 고객의 번거로운 다운로드 및 업데이트 과정을 단 한 번의 클릭으로 끝낼 수 있습니다. !!! • http://rsupport.com

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