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Interview mit Placetel über die Integration von MicrosoftTeams in die PlacetelCloudTelefonanlage
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Netzpalaver sprach mit Martin Jeschar, Product Engineer bei Placetel, über den Wandel der Collaboration-Tools während der Corona-Pandemie und die Besonderheiten sowie Vorteile, die eine Integration von Microsoft-Teams in eine vorhandene Placetel-Cloud-Telefonanlage offeriert. • #Collaboration #MicrosoftTeams #Telefonanlage #Placetel • • Backgrounder: Interview zur Microsoft Teams Integration • Wie hat sich der Einsatz von Collaboration-Tools in letzter Zeit gewandelt? • Collaboration-Tools haben insbesondere durch die Corona-Krise in den letzten Monaten einen regelrechten Boom erlebt und sind gefragter denn je. So sind die aktiven täglichen Nutzer von Microsoft Teams im März zum Beispiel binnen einer Woche von 32 Millionen auf 44 Millionen gestiegen. Die Möglichkeit zum Austausch über Chat oder Videokonferenzen sei es mit Kollegen, Partnern oder sogar Kunden ist in der aktuellen Situation einfach unerlässlich, um das Daily Business aufrechtzuerhalten. • Was waren die Hürden, die es durch den Corona-bedingten Lockdown in puncto Collaboration zu meistern galt? • Die Mitarbeiter von heute auf morgen ins Home-Office zu schicken kam für viele Unternehmen sehr plötzlich und viele waren darauf nicht vorbereitet. Seien es technische Infrastrukturen, Internetzugänge für Zuhause – da musste noch einiges getan werden. Auch Laptops mussten spontan für viele Firmen gekauft werden. Für uns bei Placetel war das kein Problem, da wir auch schon vor Corona die Möglichkeit hatten, des Öfteren vom Home-Office aus zu arbeiten. Dank unserer Cloud-Telefonanlage und Anwendungen wie Cisco Webex oder die Microsoft Office Suite klappt die Zusammenarbeit im Home-Office einwandfrei - auch wenn man sich natürlich nach so langer Zeit wünscht, die Kollegen mal wieder persönlich zu treffen. • Warum setzt Placetel insbesondere auf Microsoft-Teams? • Microsoft Teams ist einfach ein Allrounder, ein tolles Tool, das die Zusammenarbeit im Team extrem vereinfacht. Die Microsoft Office Suite wird bereits seit Jahren erfolgreich in Unternehmen verwendet und wir schätzen die vielfältigen Funktionen, die Microsoft Teams in Kombination mit Office 365 bietet. So können Dokumente in Word, Excel oder Powerpoint von mehreren Personen gleichzeitig bearbeitet werden. Dank Chat und Online-Meetings kann man sich jederzeit flexibel zu Aufgaben und Projekten abstimmen und verkürzt so die Entscheidungswege. In Verbindung mit der Cloud-Telefonanlage von Placetel kann man seine gesamte Unternehmenskommunikation so über ein einziges Tool abbilden und genießt trotzdem alle Vorteile der Placetel Telefonie. • Was wird benötigt, um über Microsoft-Teams zu telefonieren? • Mit Placetel als Telefonie-Anbieter ist lediglich eine passende Microsoft Lizenz erforderlich. Placetel unterstützt eine Vielzahl an Lizenzen wie z.B. die E1, E3 oder E5 Lizenz. Bei der E1 und E3 Lizenz ist darüber hinaus die Erweiterung um die “Telefonlizenz” (Phone System) erforderlich. Das Ganze haben wir auf unserer Website sehr detailliert aufgeschlüsselt. • • Welche Vorteile können durch die Integration einer bestehenden Cloud-Telefonanlage in Microsoft-Teams realisiert werden? • Durch die Integration können Anrufe ins öffentliche Fest- oder Mobilfunknetz direkt aus dem MS Teams Client initiiert bzw. angenommen werden. So brauchen Mitarbeiter nie wieder Anwendung oder Gerät zu wechseln, um zu telefonieren, an Online-Meetings teilzunehmen, zu chatten oder Dateien zu versenden. Alle nützlichen Funktionen für eine optimale Zusammenarbeit werden über ein einziges Tool bereitgestellt. In Verbindung mit der Placetel Cloud-Telefonanlage profitieren Nutzer zudem von einem sehr umfangreichen, zeitgesteuerten Routing, das man auch mit Microsoft Teams nutzen kann. So spart man sich ein zusätzliches Endgerät auf dem Schreibtisch oder eine Software auf dem Mobile-Device, Mac oder PC. • Was ist an der Microsoft-Teams-Integration von Placetel so besonders? • Die Einrichtung vieler Integrationen auf dem Markt ist sehr mühselig und in keinem Fall für Laien gedacht. Uns war es wichtig genau das zu ändern und die Einfachheit in den Vordergrund zu stellen. Wir haben eine Integration entwickelt, deren Einrichtung vollautomatisiert abläuft. Nach ein paar Klicks ist alles eingerichtet und man kann alle Vorzüge von Microsoft Teams und unserer Business-Telefonanlage in einer Anwendung nutzen und direkt lostelefonieren. • • Netzpalaver in den Social-Medien: • twitter: / netzpalaver • facebook: / netzpalaver • instagram: / netzpalaver • pinterest: https://pinterest.de/netzpalaver • xing: https://www.xing.com/news/pages/netzp... • linkedin: / ralf-ladn. . • web: https://netzpalaver.de • skype: ralf.ladner
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